受診の流れ(初診の方へ)

受診の流れ(初診の方へ)

「どの診療科にかかればいいかわからない」「初めての検査で緊張する」 当院では、そのような患者様が安心してご来院いただけるよう、丁寧でスムーズな受付・診療を心がけております。

24時間対応のWEB予約や事前問診システムを導入し、院内での待ち時間をできるだけ短縮する工夫を行っております。お体の不調を感じたら、どうぞお気軽にご相談ください。

受診の流れ

STEP 1:ご予約・事前問診

当院は、患者様の待ち時間を軽減するため「WEB予約」を導入しております。 24時間いつでもスマートフォンやパソコンからご予約いただけます。また、予約完了後に「WEB問診」にご回答いただくことで、来院後の手続きがさらにスムーズになります。 ※予約なしでの受診も可能ですが、予約の方が優先となるため、お待たせする場合がございます。あらかじめご了承ください。
【発熱症状のある患者様へ】
37度以上の発熱のある方は事前にお電話ください。こちらで受診のご案内をいたします。

STEP 2:ご来院・受付

ご予約の日時にご来院ください。

受付にて健康保険証(またはマイナンバーカード)をご提示いただきます。

 

お持ちいただくもの

  • 健康保険証、またはマイナンバーカード
  • お薬手帳(お持ちの方)
  • 他院からの紹介状(お持ちの方)
  • 市町村の受診券(健診をご希望の方)

【マスク着用のお願い】待合室は風邪症状の方も一般診療の方も同じ場所となります。そのため院内では感染予防のためマスク着用・手指消毒のご協力をお願いいたします。

※受付時間は診療時間終了の30分前までとなります。

STEP 3:診察・検査

医師が症状を詳しく伺い、診察を行います。 必要に応じて、その場での血液検査や腹部エコー、または後日の内視鏡検査のご提案などをさせていただきます。不安なことや気になることがあれば、どんな些細なことでも医師・スタッフにお話しください。18歳未満の方の受診は保護者同伴にてお願いいたします。

STEP 4:お会計・お薬の処方

診察終了後、待合室でお待ちください。お呼びいたしましたらお会計をお願いします。 当院はクレジットカード支払いにも対応予定です。処方箋がある場合はお渡ししますので、お近くの調剤薬局にてお薬をお受け取りください。

よくあるご質問

Q. 予約なしでも受診できますか?

A. はい、可能です。ただし、予約の患者様を優先してご案内しているため、待ち時間が長くなる場合がございます。事前にお電話、またはWEB予約をご利用いただくことをお勧めします。

Q. 消化器以外の相談も受けてもらえますか?

A. もちろん可能です。当院は「内科」全般の診療を行っております。どの診療科を受診すべきか迷っている場合も、まずは「お体の相談窓口」としてお越しください。

Q. 駐車場はありますか?

A. はい、完備しております。クリニック敷地内に駐車場をご用意しておりますので、お車でも安心してお越しください。